Toujours à l'heure

Toujours à l'heure

TOUTES LES COMMANDES À 100% SONT TOUJOURS PRÊTES À ÊTRE EXPÉDIÉES À TEMPS. Malgré les difficultés de COVID-19, nous parvenons toujours à expédier toutes les commandes à temps ou avant les dates de livraison convenues.

Pour satisfaire les auditeurs ISO 9001: 2015, nous avons défini ce qu'ils acceptaient comme objectif réaliste pour la réalisation des dates d'envoi des commandes, à 98%. Nous visons 100% et nous y arrivons presque toujours.

Depuis le début de l'année 2020, toutes les commandes, à 100%, ont été emballées et prêtes à être expédiées à temps.

Certains clients optent pour la collecte automatique et leurs transporteurs ne récupèrent pas à la date convenue. Notre auditeur qualité les classe donc en retard!

Voici les statistiques de répartition pour avril et l'année à ce jour en 2020:

REVUE MENSUELLE - AVRIL 2020

Nombre de commandes expédiées dans le mois

28

Nombre de commandes expédiées à l'heure

28

Nombre de commandes expédiées TARD

0

% de commandes expédiées à l'heure

100

% de commandes expédiées TARD

0

REVUE D'ANNÉE À DATE - JANVIER À AVRIL 2020

Nombre de commandes expédiées depuis le début de l'année

251

Nombre de commandes expédiées à l'heure

248

Nombre de commandes expédiées TARD

3 (auto-collecte client)

% de commandes expédiées à l'heure

98.8

% de commandes expédiées TARD

1.2

Les chiffres sont bien en deçà de l'objectif ISO, comme nous nous attendons toujours à ce qu'ils le soient.

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